9月2日,梁山港船员安全培训中心迎来了一批特殊访客——皖金桥拖198船队的几位船主。他们专程前来,当面表达对梁山港以及装船机司机刘伟同志优质、高效服务的由衷感谢与高度赞赏。
“刘师傅这手艺真是没得说!整个过程操作又稳当又利索,效率奇高,而且每一个细节都考虑得周到妥当。能如此高效且安全地完成装货,替我们省下了大量宝贵时间,真是太感谢了,让人不服不行”船主称赞道。这声感谢既是偶然也是必然,不仅是一线员工高标准职业素养的真实体现,更是港口长期狠抓服务质量、强化队伍建设的成果缩影。
梁山港始终将提升服务意识放在重要位置,秉持“客户至上、服务一流”的核心运营理念,倡导全体员工以恪尽职守的责任心和精益求精的专业技能服务客户与船员。下一步,梁山港将全面增强服务意识,优化装船流程,提升装船作业质量与效率。
文|李孝冉 图|王羽(梁山港)